Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Información General

exonivaraq, con domicilio en Passatge Riu Noguera, 08917 Badalona, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento financiero y estrategias de optimización presupuestaria.

Datos de Contacto del Responsable

Razón Social: exonivaraq

Dirección: Passatge Riu Noguera, 08917 Badalona, Barcelona, España

Teléfono: +34686076114

Email: info@exonivaraq.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación
Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía cuando sea necesaria para verificar su identidad.
Datos de Contacto
Dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y fijo, así como preferencias de comunicación.
Información Financiera
Datos sobre ingresos, gastos, situación patrimonial, historial crediticio y objetivos financieros para personalizar nuestros servicios.
Datos de Navegación
Información técnica sobre su dispositivo, dirección IP, cookies, patrones de navegación y preferencias de usuario en nuestra plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas, cada una basada en una legitimación jurídica apropiada:

Finalidad	Base Legal	Plazo de Conservación
Prestación de servicios de asesoramiento financiero	Ejecución de contrato	Duración del contrato + 6 años
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Obligación legal	6 años desde última operación
Marketing directo y comunicaciones comerciales	Interés legítimo	Hasta que retire su consentimiento
Mejora de servicios y análisis de satisfacción	Interés legítimo	2 años desde la última interacción

4. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservaremos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos que le conciernan.
Derecho de Supresión
Podrá solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@exonivaraq.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles

• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos, bajo estrictos protocolos de confidencialidad

• Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad

• Respaldo seguro: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente separadas

• Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y ciberseguridad

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea

• Cuando no existe decisión de adecuación, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE

• Exigimos a todos nuestros proveedores el cumplimiento de estándares equivalentes de protección de datos

• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar servicios personalizados. Distinguimos entre:

Cookies Técnicas
Necesarias para el funcionamiento básico de la web. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.
Cookies de Personalización
Permiten recordar sus preferencias para ofrecerle una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios continuamente.

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o modificaciones normativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo através de:

• Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días

• Comunicación directa por correo electrónico si los cambios afectan significativamente el tratamiento de sus datos

• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

¿Necesita más información?

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Email: info@exonivaraq.com

Teléfono: +34686076114

Dirección: Passatge Riu Noguera, 08917 Badalona, Barcelona, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.